京东外卖大战下半场：独立App上线，整合即时零售等多元场景

京东外卖横空出世，打响了外卖大战。京东三季报显示，京东外卖GMV和订单量取得稳步增长，与核心零售业务的协同效应持续释放。随着独立App的推出，京东外卖将外卖服务与即时零售等多元场景深度整合。

京东外卖App上线，融合多元购物场景

11月17日，京东集团股份有限公司（证券简称：京东集团；证券代码：09618.HK）创始人刘强东宣布，京东外卖独立App正式上线。

刘强东直言，此前外卖服务内嵌于“秒送”品牌之下，导致用户感知度低、流量流失，如今独立成App更便于用户触达与使用。刘强东表示，未来三个月，京东外卖App将在全国100个城市完成覆盖，同时计划投入10亿元用于用户补贴与商户扶持。

据悉，京东外卖App将外卖服务与即时零售、消费点评、酒旅预订、本地购物等多元场景深度整合，定位为综合服务型平台应用，打破了传统外卖App的功能边界。

刘强东表示，京东外卖App的核心逻辑是“以用户需求为中心”，解决当前本地生活服务中“场景割裂、体验分散”的痛点。消费者不用在多个App间切换，打开京东外卖App就能完成“点外卖、买生鲜、订酒店、查评价”的全流程操作。

同日，京东集团官微表示，京东点评于当日正式上线，设立五大子频道，即找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政，构建覆盖本地生活全场景的消费评价体系。同时，京东点评基于用户实际消费和复购行为发布了京东真榜。

京东集团表示，京东外卖App已全面接入京东点评体系。

2025年2月，京东集团推出京东外卖，正式进军外卖服务平台。4月11日，京东外卖百亿补贴全面上线。6月，艾瑞咨询数据显示，京东外卖日均订单量已突破2500万单，占据全国外卖市场超31%的份额，在品质外卖细分领域约有45%的市场占有率。

11月，京东外卖首次参战“双十一”，联合百大品牌推出限时请客活动。据京东集团官微发布的数据，京东外卖合作的TOP300餐饮品牌在“双十一”期间日均订单量较外卖上线首月增长13倍。

三季度京东外卖GMV和订单量稳步增长

京东集团发布的2025年第三季度业绩公告显示，第三季度，京东外卖保持健康发展，供给更加丰富的同时，外卖GMV和订单量取得稳步增长，且整体投入环比收窄。

京东集团表示，这主要得益于京东外卖运营效率的提升，并且在行业竞争中保持理性，单均损益水平逐步改善。

京东集团将外卖业务划入“新业务”板块。数据显示，2025年前三季度，京东集团的新业务实现收入351.97亿元，同比增长143.1%。其中，第三季度实现收入155.92亿元，同比增长213.7%，环比增长12.6%。

2025年前三季度，京东集团新业务的经营损失为318.4亿元。其中，第三季度的经营损失为157.36亿元，第二季度的经营损失为147.77亿元。

此外，京东集团表示，七鲜小厨自推出以来便获得消费者的广泛认可，日均单量保持在高位水平。七鲜小厨是餐饮外卖行业在供应链模式上的一次重大创新，将助力行业高质量发展。

同时，京东集团表示，第三季度京东外卖持续释放与集团核心业务零售业务的协同效应，尤其是在用户增长、用户提频、跨品类购物等方面。

财务数据方面，2025年前三季度，京东集团实现收入9568.01亿元，同比增长17.9%。其中，京东集团实现商品收入7508.15亿元、同比增长16%，实现服务收入2059.86亿元、同比增长25%。

第三季度，京东集团实现收入2990.59亿元，同比增长14.9%。其中，实现商品收入2260.92亿元、同比增长10.5%，实现服务收入729.67亿元、同比增长30.8%。

2025年第三季度，京东集团实现归属于本公司普通股股东的净利润53亿元，2024年同期为117亿元。京东集团表示，该项减少主要由于集团对新业务的战略投入增加。

2025年第三季度，京东集团的核心业务京东零售的收入为2506亿元、同比增长11.4%，经营利润为148.28亿元、同比增长约28%。2025年第三季度，京东零售经营利润率为5.9%，2024年同期则为5.2%。

京东集团首席执行官许冉表示，第三季度，京东集团的用户规模与购物频次保持强劲增长，年度活跃用户数在10月突破7亿大关，创下新的里程碑，核心京东零售业务已构建起多引擎互补的增长矩阵。

费用方面，2025年第三季度，京东集团的营销开支达到211亿元，同比增长110.5%；营销开支占收入的7%，同比提高3.2个百分点。京东集团表示，集团营销开支的增加主要是由于用于新业务推广活动的支出增加。

2025年第三季度，京东集团的研发开支为56亿元，同比提高28.4%，研发开支占收入的百分比为1.9%，同比提高0.2个百分点。

民生证券发布研报表示，京东集团第三季度收入增速超预期。其中，外卖业务日单量保持高速增长，入驻品质餐饮门店超200万家，较第二季度新增50万家。民生证券认为，随着“品质外卖”生态形成，京东集团的外卖业务将持续为平台带来用户增量与交叉销售机会，长期协同价值有望逐步释放。